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服务承诺
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自驾服务承诺

2012-08-18 14:44:40 点击数:

1.证照车况合格 车况运营证照齐全,租车车辆状况良好,按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。   
2.车辆整洁干净 车窗、挡风玻璃、反光镜、车灯明亮,座椅、靠背、坐垫、脚垫无污渍,整车干净无浮尘、无污迹,车牌号清晰、无明显污渍。   
3.租车还车快捷 租车还车手续办理时间10分钟。  
4.机场免费等待 航班原因导致您延迟到达机场,免费为您延长营业时间。  
5.无车免费升级 预订车型因故不能提供,免差价并升级租车车型供您使用。  
6.故障免费更换 车辆性能故障不能继续安全行驶,减免当天日租金和综合费用,且安排相同、相近或更高一档车型给您继续使用。  
7.款项及时退还 核实后的退款于 3 个工作日内完成,预授权解除30天完成。
8.投诉快速回应 24小时回应投诉

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